ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН:

1.       Модерация телеграмм

Обработка и модерация телеграмм с их дальнейшей передачей в телеграфную сеть будет осуществляться по графику выходного дня: с 8.00 до 17.30 по московскому времени.

2.       Уведомление телеграфом

Дополнительная услуга "Уведомление телеграфом"  не доступна для заказа для ФЛ в связи с работами на сети.

Если требуется подтверждение отправки телеграммы, то рекомендуем заказать электронную копию с УКЭП (усиленной квалифицированной электронной подписью).

Если требуется подтверждение вручения телеграммы, то рекомендуем на время воспользоваться другими способами отправки телеграммы, например, очно из отделения связи.

3.       Эл копии и эл копии с УКЭП. Без изменений

Дополнительные услуги «Эл. копия» и «Эл. копия с УКЭП» доступны для заказа без изменений.

4.       Ограничения в работе службы поддержки пользователей

Письма и обращения, направленные в службу поддержки пользователей сервиса ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН на эл. адреса help@telegraf.ru и ask@telegraf.ru , будут обрабатываться исключительно в рабочие дни.

5.       Доставка телеграмм в праздничные дни

Доставка телеграмм в период праздничных дней в мае 2026 будет осуществляться в соответствии с графиком работы региональных пунктов доставки в праздничные дни.

Ограничения в предоставлении услуг телеграфной связи:

- Офис продаж и обслуживания ПАО «Центральный телеграф» по адресу г. Москва, 3-я Хорошевская ул., д. 11. с 01.05. по 03.05. и с 09.05. по 11.05. НЕ РАБОТАЕТ.

- Прием телеграмм по телефону осуществляется по графику выходного дня: ежедневно с 8.00 до 17.30 по московскому времени.